Er zijn zowel Goedkeuringsoperatoren en Certificatieoperatoren als operators die deze twee functies combineren.
- Goedkeuringsoperatoreninstalleren en beheren structuren volgens de regels die opgesteld werden onder toezicht van de BUtgb. Dit zijn representatieve commissies van deskundigen van belanghebbende partijen, de Gespecialiseerde Groepen, en interne commissies van operationele experts, de Uitvoerende Bureaus. De adviezen van de groepen zijn in het algemeen bindend voor beslissingen over de goedkeuring en de inhoud van leidraden en specificaties.
- Certificatieoperatorenzijn verplicht geaccrediteerd voor hun werk, op basis van internationale accreditatieregels, en passen alleen schema’s toe waarvan het concept door de BUtgb werd aanvaard. Certificatieoperatoren zijn verantwoordelijk voor de implementatie van Adviesraden, Certificatieradenen Certificatiecomités.
Operatoren kunnen onderaannemers gebruiken die erkend zijn door BUtgb. Ze zijn doorgaans en bij voorkeur geaccrediteerd. De Goedkeuringsoperatoren vormen de Uitvoerende bureaus, samengesteld uit deskundigen die onafhankelijk en onpartijdig werken. Deze deskundigen kunnen afkomstig zijn van gewone leden of van gespecialiseerde instanties. Goedkeuringsoperatoren kunnen een (ad hoc) commissie van deskundigen uit de Belgische bouwsector inschakelen om hen te ondersteunen bij het opstellen van een evaluatieplan wanneer het onderwerp van een aanvraag, of een deel daarvan een sterk innovatief karakter heeft. Goedkeuringsoperatoren stellen de werkingsregels van een dergelijke commissie vast.
Alle elementen met betrekking tot een aanvraag moeten als vertrouwelijk worden beschouwd.
De taak binnen de organisatie, de bekwaamheid, de samenstelling, de aanwijzing van leden en de werkwijze van de operatoren en gespecialiseerde groepen worden in de statuten en in het huishoudelijk reglement bepaald. Voor Gespecialiseerde Groepen wordt een Huishoudelijk Reglement opgesteld, dat eventueel door de Goedkeuringsoperatoren kan worden aangevuld. De taak binnen de organisatie, de competenties, de samenstelling, de aanwijzing van de leden van de Uitvoerende bureaus, Adviescommissies, Certificatiecomités en Certificatiecommissies staan ​​beschreven in het Organisatiehandboek.